Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplôme de niveau Bac +2.
Il forme les étudiants à gérer la relation client, à vendre des produits ou services, et à utiliser les outils numériques pour le faire.
| Relation client et négociation-vente | Relation client à distance et digitalisation | Relation client et animation de réseaux | Culture générale et expression | Langue vivante étrangère 1 (Anglais) | Culture économique, juridique et managériale (CEJM) |
| 1ʳᵉ année | 1ʳᵉ année | 1ʳᵉ année | 1ʳᵉ année | 1ʳᵉ année | 1ʳᵉ année |
| 6 h / semaine | 5 h / semaine | 4 h / semaine | 3 h / semaine | 3 h / semaine | 4 h / semaine |
| 2ᵉ année | 2ᵉ année | 2ᵉ année | 2ᵉ année | 2ᵉ année | 2ᵉ année |
| 6 h / semaine | 5 h / semaine | 4 h / semaine | 3 h / semaine | 3 h / semaine | 4 h / semaine |
| ≈ 360 h | ≈ 300 h | ≈ 240 h | ≈ 180 h | ≈ 180 h | ≈ 240 h |
–
DAYS
–
HOURS
–
MINUTES
–
SECONDS